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Políticas de Frete e Prazos de Entrega
Prazos
* Os prazos aqui utilizados como estimativas, são baseados nas regiões sul, sudeste e centro-oeste e no serviço Sedex normal dos correios. Para outras regiões e formas de entrega, calcule o prazo no simulador de frete, colocando o produto no carrinho de compras.
Diferença de prazos entre Produtos
A maioria dos produtos tem prazo de entrega estimado de 3 dias úteis (dependendo da localidade), a contar a partir da data de confirmação do pagamento.
Assim como Computadores e equipamentos pré-montados de fábrica, como notebooks, Mini Computadores e de terceiros como Intel, Centrium, Lenovo e etc...
Produtos que passam por nossa produção, ou seja, são montados e/ou pré-configurados em nossa loja, como é o caso dos Computadores personalizados da HXPH e Storages (servidores de armazenamento), tem prazo maior para entrega, pois, além do tempo de montagem e configuração, precisam ser devidamente testados, e só após são liberados para entrega.
Produtos x Prazo Estimado
- Computadores HXPH, Servidores e Storages – prazo de entrega estimado de 7 dias úteis (dependendo da localidade), após a confirmação de pagamento.
- Os pedidos prontos para envio e com pagamentos aprovados até as 15h00, geralmente são postados no mesmo dia.
- O código de rastreamento do seu pacote será enviado automaticamente para o seu e-mail, para que você possa acompanhar a entrega e se programar.
Disponibilidade para retirada na loja –
Para retirar o produto em mãos em nossa loja física, após confirmar a disponibilidade local do produto, o cliente pode comprar no site para efetuar a reserva e retirar o produto após confirmação de compensação bancária da operação. O sistema do site atualiza automaticamente o status e libera a entrega.
Boleto - Em caso de pagamento por boleto, a retirada só estará disponível após compensação do boleto (que pode levar até 2 dias úteis), não sendo válido somente comprovante da operação de pagamento, pois essa operação é na verdade uma ordem de pagamento e pode falhar por algum motivo.
Frete
Promoção frete grátis: Atualmente oferecemos frete grátis para Processadores e Memórias nas compras com valor total igual ou maior que R$500,00 o envio por PAC será gratuito, independentemente do local de destino.
Áreas com restrição de entrega domiciliar: Os correios não efetuam entrega domiciliar em algumas regiões, em área rural, locais de difícil acesso ou área de risco. Para estes casos, os correios enviam os objetos para a unidade mais próxima do endereço de destino, e aguarda a retirada do produto nesta unidade.
Para consultar se o CEP para onde você está enviando o seu objeto possui ou não restrição de entrega domiciliar, clique aqui
Para mais informações acesse: http://www.correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/areas-com-restricao-de-entrega-domiciliar
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco:
Email: hxph@hxph.com.br
Chat: disponível em nosso site das 9h00 às 18h00
Telefone: 13 3227-7847 das 9h00 às 18h00