Troca e Devolução

O prazo para troca e devolução é de 7 dias úteis. Nestes dias, caso o produto esteja com defeito ou o cliente insatisfeito, comunique nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@hxph.com.br.


Trocas serão feitas somente se o produto estiver danificado, passando por uma análise técnica por nossa equipe.


Caso não seja constatado defeito, o produto será enviado de volta ao cliente.


O cliente poderá optar por troca, devolução do valor pago ou bônus para futuras compras.

 

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.